Payer son loyer en ligne : moyens de paiement, règles, quittance

Quels moyens de paiement le propriétaire peut-il proposer ?

Selon service-public, le propriétaire (ou l'agence) peut proposer l'un des moyens suivants, et le locataire est libre de refuser :

La fiche ne cite pas le paiement par carte bancaire : il se règle par accord avec le propriétaire. Dans tous les cas, le propriétaire ne peut pas faire prélever le loyer sur le salaire du locataire, même avec son accord. Si le bail prévoit un loyer trimestriel, le locataire peut toujours exiger un paiement mensuel.

Quand payer, et que se passe-t-il en cas de retard ?

Le locataire paie le loyer et les charges à la date indiquée dans le bail, en général en début ou en fin de mois. Pour les baux signés, renouvelés ou reconduits depuis le 27 mars 2014, le propriétaire n'a pas le droit de facturer des frais de retard, c'est-à-dire une amende ou des pénalités inscrites dans le bail. Une clause qui l'y autoriserait est interdite et doit être ignorée.

Pour autant, le retard n'est pas sans conséquence : si le locataire paie à plusieurs reprises en retard, le propriétaire peut ne pas renouveler le bail pour motif légitime et sérieux, et ne pas payer est un motif de résiliation. Notre guide sur le loyer impayé détaille la procédure côté propriétaire. En cas de difficulté, la fiche conseille de demander un délai ou d'étaler le paiement, et d'écrire et signer l'accord ; avec au moins une autre dette, un dossier de surendettement est possible.

La quittance, gratuite et sur demande

Une quittance atteste que le locataire a payé intégralement le loyer et les charges. Le propriétaire doit la remettre gratuitement sur demande, et peut l'envoyer par courriel si le locataire est d'accord. Elle distingue le loyer et les charges. Le modèle et les mentions sont dans le guide sur la quittance de loyer.

Les paiements qu'on ne peut pas vous réclamer en ligne

Avant la signature du bail, le propriétaire ou l'agence n'a pas le droit de réclamer d'argent, ni pour réserver le logement, ni sous un autre nom (service-public). Un lien de paiement reçu avant le bail est un signal d'alerte : voir les arnaques à la location. Le dépôt de garantie, lui, se verse à la signature du bail et son montant est plafonné : voir le dépôt de garantie maximum.

Prélèvement, virement ou carte : comment choisir

Le choix est le vôtre, avec ce que le propriétaire accepte. Le prélèvement évite d'oublier l'échéance, mais il suppose un compte approvisionné à la date prévue ; le virement vous laisse la main sur la date et le montant ; la carte convient si vous préférez ne pas communiquer d'IBAN. Quel que soit le moyen, ce qui compte est le montant exact (loyer plus charges), la bonne date et une trace du paiement. Pour un loyer de 820 € payé le 5 de chaque mois, cela fait 9 840 € sur l'année : un paiement mal ciblé ou oublié se voit vite.

Payer son loyer en ligne : les bons réflexes

• Gardez une trace datée de chaque paiement, quel que soit le moyen : c'est votre preuve si un impayé est contesté.
• Vérifiez que le montant correspond au dernier avis d'échéance, notamment après la révision annuelle du loyer.
• Payez toujours sur l'adresse ou l'application communiquée par le propriétaire ou l'agence, jamais à la suite d'un message reçu par courriel ou par SMS qui change l'IBAN sans explication.
• Si vous ne pouvez pas payer à la date prévue, prévenez par écrit avant l'échéance.

Sur Leasy

Le loyer se paie dans Leasy, par prélèvement, carte ou virement : le prélèvement n'est qu'un choix parmi trois. Le propriétaire reçoit le loyer dès l'encaissement, frais déduits, et les quittances partent seules.