Politique de confidentialité
Mise à jour le 6 novembre 2026
Leasy est une plateforme de location longue durée : chercher un logement, candidater, signer le bail, payer le loyer, gérer la location. Cette page dit, en mots simples, quelles données nous utilisons, pourquoi, combien de temps, avec qui, et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données
Qore Games, société par actions simplifiée qui édite Leasy, siège : 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, RCS Paris 949 296 313. Pour toute question sur vos données : chat@leasy.co.
Le bail est conclu entre le bailleur et le locataire : pour les données du bail, le bailleur (ou son agence) est aussi responsable de ce qu'il en fait. Leasy prépare les documents et les conserve pour les deux parties.
Les données que nous utilisons
- Votre compte : adresse email, nom, prénom, photo, téléphone et adresse si vous les donnez, langue. La connexion se fait par un code envoyé par email, ou avec Google ou Apple.
- Votre Passeport, si vous cherchez un logement : situation professionnelle, employeur, revenus, garant, et les seules pièces que la loi autorise (décret n° 2015-1437). Il n'est montré qu'aux propriétaires des annonces où vous candidatez.
- Vos annonces et logements, si vous louez : adresse, caractéristiques, diagnostic énergétique, photos, loyer, créneaux de visite.
- La location : candidatures, visites, bail, état des lieux et ses photos, quittances, paiements et versements, dépôt de garantie, congés et courriers envoyés par l'app, consentements (cases cochées, avec leur date).
- Pour recevoir de l'argent dans Leasy, votre compte de versement : identité, date de naissance, adresse, IBAN et photo d'une pièce d'identité, vérifiés une fois. Nous ne gardons de l'IBAN qu'une version masquée.
- Pour les bailleurs payés par Leasy : date de naissance, numéro fiscal et sommes reçues, que la loi nous oblige à déclarer (DAC7).
- Pour les agences : identité de la société, carte professionnelle, garantie, équipe.
- Les messages échangés dans l'app, les avis laissés après une location, les signalements.
- Vos préférences de notification et, si vous l'acceptez sur votre téléphone, son jeton de notification.
- Votre position, seulement si vous l'autorisez, pour montrer les logements à proximité : elle n'est pas enregistrée.
- Des données techniques : adresse IP et journaux de connexion, pour la sécurité.
- Des statistiques d'usage : sur le site, une mesure d'audience anonyme (pages vues, provenance, appareil, pays), jamais reliée à votre compte ; dans votre compte, le nombre de certaines actions (par exemple un message envoyé ou un paiement confirmé), sans leur contenu.
Pourquoi, et sur quelle base légale
| Ce que nous faisons | Base légale (RGPD, art. 6) |
|---|---|
| Fournir le service : compte, recherche, candidatures, messagerie, visites, bail, état des lieux, paiements, gestion de la location | Le contrat qui nous lie (conditions générales) |
| Tenir la comptabilité, déclarer les revenus des bailleurs (DAC7), garder les baux et les quittances | Nos obligations légales |
| Garder la preuve de votre acceptation des conditions générales : version, date, adresse IP, navigateur ou app, langue | Notre intérêt légitime à pouvoir prouver le contrat |
| Prouver vos signatures électroniques : nom retapé, compte, adresse IP, appareil, heures, code de confirmation, empreinte du document | Le contrat qui nous lie, et l'intérêt légitime des parties à pouvoir prouver leurs actes |
| Protéger les utilisateurs : alertes contre les arnaques dans la messagerie, examen des annonces et des avis signalés, sécurité du compte | Notre intérêt légitime à garder une plateforme sûre |
| Mesurer l'audience du site et l'usage du service, pour l'améliorer (statistiques, erreurs rencontrées) | Notre intérêt légitime à améliorer le service ; vous pouvez refuser la mesure d'audience depuis la politique cookies |
| Vous prévenir par email (paiements, bail, candidatures, messages) | Le contrat ; les emails d'activité et de messages se coupent dans vos réglages |
| Vous prévenir par notification sur votre téléphone | Votre accord, donné sur le téléphone et retirable à tout moment |
Nous ne vendons pas vos données, ne faisons pas de publicité ciblée, et ne notons jamais les locataires : aucune décision n'est prise sur vous par un traitement automatisé.
Combien de temps nous les gardons
| Données | Durée |
|---|---|
| Votre compte et votre profil | Tant que le compte existe |
| La preuve de votre acceptation des conditions générales | Tant que le compte existe, ou que des pièces de location doivent être gardées |
| Votre Passeport et ses pièces | Tant que le compte existe ; vous pouvez retirer une pièce à tout moment |
| Une candidature non retenue | 3 mois après la décision (référentiel de la CNIL) |
| Les baux et leurs actes (état des lieux, caution, congés, avenants, preuves de signature) | 5 ans après la fin du bail |
| Les quittances, avis d'échéance, décomptes du dépôt et régularisations des charges | 5 ans après la fin du bail |
| Les pièces comptables (paiements, versements, frais de Leasy) | 10 ans après la fin de l'exercice |
| Les informations fiscales déclarées (DAC7) | 10 ans après l'année déclarée |
| Les journaux de connexion | 30 jours au plus |
| Les statistiques d'audience et d'usage | 25 mois au plus |
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre profil, sur le site comme dans l'app. Vos données personnelles sont alors effacées ; seules restent, sans votre profil, les pièces que la loi oblige à garder, pour les durées ci-dessus.
Qui peut les voir
- Les autres utilisateurs, seulement ce qui est utile : une annonce et ses avis (avec le prénom de l'auteur) sont publics ; votre Passeport n'est montré qu'au propriétaire d'une annonce où vous candidatez ; le bail et ses documents, aux parties du bail ; les messages, aux participants de la conversation.
- Nos prestataires techniques, qui n'agissent que sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité : hébergement du site et des données (base de données en Union européenne, région Paris), envoi des emails et des notifications, cartes et recherche d'adresse, chat d'aide, mesure d'audience (en Union européenne). La signature électronique des baux et des actes est faite par Leasy lui-même : seule l'empreinte du document signé, sans aucune donnée personnelle, part à une autorité d'horodatage.
- Notre prestataire de paiement, un établissement agréé dans l'Union européenne : il traite les paiements et les versements et vérifie l'identité des comptes de versement, aussi sous sa propre responsabilité, pour ses obligations légales.
- Google ou Apple, si vous vous connectez avec leur compte : ils nous transmettent votre nom et votre adresse email.
- Les autorités, seulement quand la loi l'impose : l'administration fiscale pour la déclaration des revenus des bailleurs (DAC7), un juge ou la police sur réquisition.
La liste de nos prestataires vous est communiquée sur simple demande à chat@leasy.co.
Données envoyées hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis aux États-Unis ou y traitent des données (par exemple pour la diffusion du site, l'envoi des emails et des notifications, ou la connexion avec Google ou Apple). Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis) ou par les clauses contractuelles types de la Commission.
Cookies
Le site n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement (votre session de connexion, votre langue, l'espace où vous travaillez) et celui d'une mesure d'audience anonyme, exemptée de consentement, que vous pouvez refuser en un clic. Aucun cookie publicitaire : rien à accepter. Le détail est dans la politique cookies.
Vos droits
- Accéder à vos données, les corriger, en recevoir une copie dans un format lisible (portabilité) : « Télécharger mes données » dans votre profil prépare un fichier, dont le lien vous est aussi envoyé par email.
- Les effacer : supprimez votre compte depuis votre profil, ou écrivez-nous.
- Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou en demander la limitation.
- Retirer votre accord aux notifications du téléphone (réglages du téléphone) et couper les emails non essentiels (réglages de Leasy).
- Donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
- Pour exercer ces droits : chat@leasy.co. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les pièces, baux et photos d'état des lieux sont dans des espaces privés, ouverts seulement par des liens temporaires. L'accès aux données est limité à ce dont chacun a besoin, et vérifié à chaque requête.
Mineurs et modifications
Leasy est réservé aux personnes majeures. Nous mettons cette page à jour quand l'app change ; la date en haut de la page fait foi, et un changement important vous est signalé.