Restituer ou récupérer le dépôt de garantie : décompte, retenues et contestation

Le déroulé

1. Le propriétaire établit le décompte. Dans l'onglet Départ, section « Dépôt de garantie » : pour chaque retenue, il indique un motif, un montant et une justification (devis, facture, constat). Sans retenue, « Restituer le dépôt en entier ».
2. Il envoie le décompte au locataire. Le statut passe de « À établir » à « À valider ».
3. Le locataire relit le décompte. Il peut le valider (« Valider le décompte ») ou le contester (« Contester », en précisant ce qu'il conteste). Un décompte contesté reste en discussion ; les parties échangent par la messagerie.
4. Le dépôt est restitué. Une fois le décompte validé, le propriétaire restitue la différence entre le dépôt et les retenues, et le locataire la reçoit sur son compte.

La date limite de restitution (« À restituer au plus tard le … ») s'affiche sur l'écran. Voir Délais de restitution du dépôt en France.

Qui verse l'argent ?

• Pour un bail signé dans Leasy, le dépôt a été versé au propriétaire à la remise des clés. À la fin du bail, le propriétaire le restitue par Leasy : il y règle la somme due, retenues validées déduites, et le locataire la reçoit sur son compte. Pour être remboursé, le locataire vérifie une fois son compte de versement dans Leasy (identité, IBAN).
• Pour un bail géré par une agence ou ajouté par le propriétaire, où le dépôt a été versé directement, le propriétaire le restitue lui-même, puis confirme « J'ai restitué le dépôt ».

Si les retenues dépassent le dépôt

Le décompte affiche « Reste dû par le locataire : … ». Si la restitution est en retard, il affiche aussi la majoration de retard due au locataire.

Colocation

Chaque colocataire a sa part du dépôt : à son départ, sa part lui est rendue à la fin du bail, ou payée par celui qui la reprend. Le propriétaire envoie le décompte aux locataires, qui le valident.

Ce que Leasy fait, et ne fait pas

Leasy calcule les délais et les montants et conserve les pièces. Il ne tranche pas un désaccord sur une retenue : le locataire et le propriétaire restent maîtres du décompte.