Vos données personnelles : en recevoir une copie et supprimer son compte

Télécharger mes données

« Préparer le fichier » génère un fichier (format JSON) de tout ce que Leasy garde sur vous : profil, Passeport, candidatures, messages, baux et paiements. Le lien de téléchargement vous est aussi envoyé par email ; il reste valable quelques jours. Le nombre de demandes par jour est limité : en cas de limite, utilisez le dernier lien reçu par email.

Supprimer mon compte

Ce qui est effacé :

• votre profil : nom, photo, téléphone, adresse ;
• votre Passeport et ses pièces ;
• vos recherches, vos alertes et vos favoris ;
• vos candidatures et vos conversations sans bail ;
• vos annonces, retirées de Leasy ;
• vos notifications et vos téléphones.

Ce que la loi nous oblige à garder : les pièces liées à un bail ou à un paiement (bail, quittances, écritures comptables) restent, sans votre profil, le temps que la loi exige, puis sont effacées. Les conversations liées à un bail restent visibles par l'autre partie, sans votre nom. Téléchargez les documents qui vous servent avant de partir. Si vous n'avez ni bail ni paiement sur Leasy, rien n'est gardé.

Ce qui peut bloquer la suppression

Leasy vous dit précisément ce qui reste à régler, et où :

• un bail en préparation ou en cours : annulez-le (propriétaire) ou attendez sa fin ; un locataire peut supprimer son compte une fois parti et son dépôt de garantie rendu ;
• de l'argent en attente : un loyer à verser, un paiement à faire, un dépôt de garantie à rendre ou à recevoir ;
• une part de loyer partagé : quittez d'abord le partage du loyer ;
• la direction d'une agence : si vous êtes la seule personne à la direction, nommez quelqu'un d'autre, puis écrivez-nous pour lui confier l'agence ou la fermer.

Une fois tout réglé, vous confirmez que la suppression est définitive. Vous perdez alors l'accès à votre compte.

Aller plus loin

La politique de confidentialité détaille le responsable du traitement, les données collectées, leurs finalités, leurs durées de conservation, les prestataires et vos droits. Pour toute question, écrivez à l'équipe.